Autor: Timo

  • ITSM 2023 Service Management Kongress 27.11 bis 28.11

    Eine persönliche Nachlese und subjektive Erinnerungsschnipsel Erster Tag Ankommen und Vorspeise Ich betrete eine von Teppichboden und Freundlichkeit geprägte Lokation. Ein Theater. Ein Varieté in ungewohnter Größe. Kein bisschen Wartehalle. Erste Eindruck: Toll. Empfang, erste Orientierung: Die Hauptbühne, gleich rechts, ist eine Bühne, eine echte Bühne mit Scheinwerferlicht und allem was dazu gehört.6er Tische im…

  • Vortrag Jahreskongress des itSMF e.V

    27./28. November 2023 in Bonn Der itSMF Deutschland begrüßt Sie zum ITSM 2023, dem führenden Kongress für Service Management in Deutschland Ein Programmpunkt wird die Vorstellung der Ergebnisse von Umfragen und Auswertungen zu dem Berufsbild IT-Service Manager sein. Wir veröffentlichen hier eine Zusammenfassung der Ergebnisse nach dem Kongress.

  • Wichtige Umfrage: IT-Service Management: Berufsfeld und Tätigkeiten

    Hallo Anlässlich des Jahreskongresses des ITSMF e.V. Deutschland haben wir folgende Umfrage abgestimmt:Würden Sie sich einige Minuten Zeit nehmen, um dieses Formular auszufüllen? Wir wollen etwas Licht in die Aufgabenwelt eines IT Service Managers bringen. Wir verwenden bei den Begrifflichkeiten einen gängigen Standard. bzw. Framework. Die Dauer der Umfrage hängt von einigen Antworten ab und…